خدمات پشتیبانی

تیم فنی و پشتیبانی آسمان فراز مشکلات به وجود آمده مشترکین را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تشخیص و نسبت به رفع آن اقدام می‌نمایند. همچنین پرسنل این قسمت در جهت بهبود کارایی سرویس دریافت شده توسط مشترکین خود آماده هرگونه پاسخگوئی و رفع اشکال مشترکین خود می‌باشند. ضمنا با توجه به گسترش روزافزون سرویس‌های مبنی بر فناوری‌های جدید و افزایش سهم خدمات الکترونیک در اقتصاد کشور، این شرکت با توجه به پتانسیل و دانش فنی خود توانسته است منشا خدمات مهم در حیطه فناوری اطلاعات باشد. این شرکت آماده است جهت تعمیرات و نگهداری سیستم‌های سخت افزاری شبکه، نرم افزار و غیره، خدمات و پشتیبانی را توسط تیمی فنی در زمینه‌های ذیل به عهده گیرد:

  • انجام سرویس‌های دوره‌ای کامپیوتر در محل شرکت‌ها و سازمان‌ها .
  • تعمیرات نگهداری و رفع خرابی‌های شبکه‌های کامپیوتر بصورت راه دور و یا حضور در محل.
  • تعمیرات و نگهداری تجهیزات مخابراتی و موبایل.
  • در اختیار قراردادن سیستم‌های جایگزین در هنگام نیاز به تعمیرات در شرکت.